春节前最后一个工作日，在北京市朝阳门INN大厦5层办公的多数公司已开启放假模式，但位于东南角的徽商期货北京分公司却依旧灯火通明，除个别前台员工外出，其余工作人员仍坚持在岗。该分公司总经理赵丽丽告诉记者，春节期间虽然国内市场休市，但期货公司对客户的服务并不会“打烊”，每天的风险提示、基本面消息推送等服务都要及时。
据记者了解，春节长假期间，多家期货公司通过风险监控、投资者教育、节后预案制定等措施，全力守护各类交易者的“钱袋子”，积极赋能实体企业，确保其能够过好幸福年。
中粮期货客户中心相关人士表示，中粮期货系统性开展节前投教与风控工作，确保交易者能够掌握假期国内外市场风险：一是强化风控前置提示，向全体客户推送详细风控提示，明确假期保证金调整比例及外盘风险；二是发布节前板块专题，研究团队分品种、分板块撰写节前风险专题，解析各品种潜在风险评级和波动影响；三是丰富投教宣传载体，增强客户识别与抵制能力；四是加强假期市场监测，安排专人值守，密切跟进境外市场走势及重大事件，动态更新风险提示，为交易者提供专业支持。
“春节长假期间，本公司全面抓实投资者服务与市场风险防控全流程工作，包括通过多渠道发布风险提示、推出系列投教视频等，引导投资者理性做好风险管控。”浙商期货相关负责人告诉记者，客服、交易等部门线上值班值守，保障服务渠道畅通高效。各部门协同联动、全程保障，以全链条务实举措切实守护投资者合法权益。
记者调查发现，春节长假期间，多家期货公司持续赋能实体企业。
东证润和资本管理有限公司是东证期货风险管理子公司，该公司场外衍生品部负责人介绍，春节假期，公司重点通过场外衍生品工具和“保险+期货”业务，持续为产业企业赋能。一方面，聚焦实体产业和涉农主体的套期保值需求，主动对接合作企业，结合库存情况、生产计划等，优化套期保值方案，并针对重点波动品种制定个性化风险管理方案，帮助企业锁定成本、稳定利润；另一方面，对于存续的场外期权、互换等衍生品业务，进一步加强假期中的动态监控与情景分析，对客户持仓进行估值和风险指标测算，确保存续交易顺利衔接节后市场。
五矿期货营销管理总部总经理助理朱绍军表示，春节假期，公司服务产业企业风险管理的工作并未停歇，针对长假期间国际市场多个品种波动行情，通过线上的方式，以风险提示、行情交流等为抓手，助力企业应对经营风险。“本公司技术部门选择坚守岗位，对即将上线的智能套期保值模型进行最后的冲刺开发与测试，预计该产品将实现从策略生成到动态跟踪、效果评估的全流程闭环，为实体企业提供更精准的服务。”朱绍军说。
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